Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Berbelanja di Swalayan …… (56)

April 27, 2012 at 11:19 pm Tinggalkan komentar

Demi tercapainya pertumbuhan ekonomi daerah, maka pasar sangat berpengaruh, sehingga peran pelanggan sangat penting, dan harus  memiliki keunggulan tertentu untuk menghadapi pesaing dengan pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Untuk memberikan kepuasan pelanggan sesuai dengan konsep pemasaran, diperlukan strategi yang tepat, agar dapat mempertahankan pelanggan lama dan menarik pelanggan baru. Sehingga pihak pengelola pasar perlu menciptakan faktor-faktor penentu nilai dari kepuasan pelanggan.
Dengan mempelajari perilaku pelanggan dapat mengetahui peluang yang mungkin diraih, sehingga dapat menetapkan pasar sasaran yang tepat. Adapun keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor eksternal individu. Untuk faktor eksternal terdiri dari pengaruh lingkungan dan strategi  bauran pemasaran. Pengaruh lingkungan terdiri dari nilai sosial  budaya, kelas dan status sosial, kelompok reference, pengaruh keluarga atau rumah tangga dan pengaruh situasi. Strategi  bauran pemasaran terdiri dari Product, Price, Promotion dan place. Faktor-faktor internal atau faktor-faktor individual terdiri dari sumberdaya pelanggan, keterlibatan dan motivasi, pengetahuan, sikap, kepribadian, nilai, gaya hidup dan demografi.
Untuk mendapatkan file lengkap dalam bentuk MS-Word, (BUKAN  pdf) silahkan klik Cara Mendapatkan File atau klik disini

Entry filed under: Manajemen Pemasaran, MSDM. Tags: .

Pemberdayaan Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Untuk Melaksanakan Fungsinya Dalam Penyelenggaraan Otonomi Daerah … (51) Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Bank Perkreditan Rakyat Insumo Sumberarto Kediri … (59)

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed


Kalender

April 2012
S S R K J S M
« Mar   Mei »
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

Most Recent Posts


%d blogger menyukai ini: